Diagrama de Ishikawa (o Diagrama de Espina de Pescado): Se utiliza para identificar las causas raíces de un problema, dividiendo los factores que pueden influir en un resultado en categorías. La incorporación dirección debe ser la primera en comprometerse con la calidad. Su liderazgo es fundamental para proporcionar los posibles https://mitchh913inr9.wikimidpoint.com/user